La Ciudad de México cuenta con un nuevo servicio especializado para atender una problemática que suele requerir intervenciones simultáneas: mujeres que viven violencia de género y presentan afectaciones en su salud mental o consumo de sustancias psicoactivas. La Secretaría de las Mujeres, en coordinación con la Secretaría de Salud capitalina, inauguró en Azcapotzalco el primer Centro de Atención Especializada en Salud Mental y Consumo de Sustancias Psicoactivas para mujeres en situación de violencia de género.
El centro opera dentro de la Unidad Territorial de Atención y Prevención de la Violencia de Género “Siempre Vivas”, ubicada en avenida 22 de Febrero 421, colonia Barrio de San Marcos, en Azcapotzalco. El servicio está a cargo del Instituto para la Atención a la Salud Mental y las Adicciones (IASAMA) y busca evitar que las usuarias tengan que recorrer distintas instituciones para recibir atención por problemas que pueden estar relacionados entre sí.
De acuerdo con información difundida por autoridades capitalinas, el proyecto surgió a partir de un diagnóstico sobre casos canalizados mediante el C5 y otros servicios, en los que se identificó la necesidad de contar con alternativas específicas para mujeres que, además de enfrentar situaciones de violencia, requieren intervención en materia de salud mental o consumo de sustancias.
La nueva unidad dispone de tres consultorios: dos de psicología y uno de trabajo social. En ellos, personal capacitado por IASAMA realizará procesos de valoración, acompañamiento y tratamiento. El modelo plantea concentrar la atención para reducir la fragmentación de expedientes y canalizaciones entre diferentes servicios públicos.
La atención será gratuita y estará dirigida a mujeres que viven o han vivido violencia de género y que presentan afectaciones emocionales, psicológicas o relacionadas con el consumo de sustancias psicoactivas. El esquema contempla perspectiva de género, derechos humanos, interculturalidad y reducción de riesgos como parte de sus criterios de intervención.
El horario de atención presencial es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas. El nuevo servicio se incorpora a la red de atención territorial de “Siempre Vivas”, estrategia de la Secretaría de las Mujeres que busca acercar servicios especializados a las distintas zonas de la capital. La dependencia reporta unidades de atención distribuidas en las 16 alcaldías.
Uno de los principales retos será que esta atención especializada no quede limitada a un solo punto de la ciudad. La experiencia en Azcapotzalco permitirá valorar la demanda, los resultados de las intervenciones y las necesidades de canalización, aspectos relevantes si se pretende ampliar el modelo a otras regiones de la capital.
La creación del centro también coloca sobre la mesa la necesidad de fortalecer la coordinación entre las instituciones que atienden violencia de género, salud mental y consumo de sustancias. La existencia de servicios separados puede generar procesos más prolongados para las usuarias, por lo que la integración de rutas constituye uno de los principales objetivos del nuevo esquema.
La Secretaría de las Mujeres ha señalado que sus Unidades Territoriales ofrecen atención multidisciplinaria y gratuita para mujeres que enfrentan distintas formas de violencia. En ese marco, el nuevo centro especializado representa una ampliación de la capacidad institucional para atender casos en los que la violencia se combina con otras necesidades de salud y acompañamiento social.
