Ciudad de México, 2 de junio de 2026.- A poco más de una semana de la inauguración de la Copa Mundial de la FIFA 2026, el Gobierno de la Ciudad de México intensificó su estrategia de preparación con una jornada masiva de capacitación que reunió a cerca de 7 mil voluntarios, servidores públicos, personal operativo, cuerpos de seguridad y representantes del sector turístico. La iniciativa busca fortalecer la capacidad de atención de la capital ante la llegada de millones de visitantes nacionales y extranjeros, aunque también pone sobre la mesa el reto de traducir la capacitación en resultados efectivos durante uno de los eventos más complejos que enfrentará la ciudad en las últimas décadas.
Durante la denominada Gran Jornada de Capacitación rumbo al Mundial 2026, realizada en el Auditorio Nacional, autoridades capitalinas destacaron que la hospitalidad, la movilidad, la seguridad y la atención ciudadana serán pilares fundamentales para el desarrollo del torneo. De acuerdo con la Secretaría de Turismo de la Ciudad de México, el programa de formación ha alcanzado ya a más de 110 mil personas como parte de una estrategia integral de preparación institucional.
La secretaria de Turismo capitalina, Alejandra Frausto Guerrero, afirmó que cada persona capacitada representa una oportunidad para proyectar una imagen positiva de la ciudad ante visitantes de todo el mundo. Recordó además que la Ciudad de México se convertirá en la primera urbe en inaugurar cuatro Copas del Mundo, un hecho que las autoridades consideran histórico y que incrementa la presión para garantizar una organización eficiente.
Al encuentro asistieron también Gabriela Cuevas Barrón, coordinadora del Gobierno de México para el Mundial 2026; representantes de FIFA México; así como funcionarios federales y locales, quienes coincidieron en que la coordinación interinstitucional será determinante para responder a las exigencias logísticas y operativas de un evento de escala global.
Uno de los temas centrales fue la movilidad. Especialistas de la Secretaría de Movilidad (SEMOVI) y de la Subsecretaría de Control de Tránsito de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) explicaron el funcionamiento de la estrategia denominada «Última Milla», diseñada para facilitar el desplazamiento de aficionados hacia sedes deportivas y espacios de convivencia mediante rutas específicas, conexiones de transporte público y el uso de la Tarjeta de Movilidad Integrada.
En materia de seguridad, personal de la SSC presentó protocolos de actuación y orientación para quienes participarán en tareas de atención al público. Las autoridades sostienen que la preparación busca reducir riesgos y fortalecer la capacidad de respuesta ante incidentes; sin embargo, especialistas han señalado en distintos foros que la efectividad de estos planes dependerá de su correcta implementación y de la coordinación operativa durante los días de mayor afluencia.
La capacitación también incluyó componentes sanitarios y de protección civil. Funcionarios de la Secretaría de Salud local y de la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil expusieron los esquemas de atención médica, respuesta a emergencias y gestión de riesgos previstos para la justa mundialista, un aspecto considerado prioritario ante la concentración masiva de personas en espacios públicos y recintos deportivos.
Asimismo, se definieron las funciones de los llamados Orientadores Mundialistas, quienes tendrán la responsabilidad de brindar información, acompañamiento y apoyo a visitantes nacionales y extranjeros. Las autoridades consideran que este grupo será una de las principales caras de atención ciudadana durante el torneo y un elemento clave para fortalecer la experiencia de los asistentes.
La jornada concluyó con una conferencia enfocada en la cultura de la anfitrionía y la atención al visitante. El Gobierno capitalino señaló que estas acciones forman parte de una estrategia integral encabezada por la Jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina, para posicionar a la Ciudad de México como una de las sedes mejor preparadas del Mundial 2026. No obstante, el verdadero examen para las autoridades llegará con el arranque del torneo, cuando deberán demostrar que la capacitación y la planeación pueden traducirse en una operación eficiente, segura y funcional para millones de personas.
